Услуги

Основным видом деятельности ГУП «Петербургский метрополитен» является перевозка пассажиров. Услуга является платной.

На безвозмездной основе метрополитен предоставляет:

1. Выдача пассажирам справок по случаям сбоя графика движения поездов (справку можно получить у дежурной по станции той линии или станции, на которой произошел сбой.)

2. Выдача пострадавшему или его родственникам экземпляра «Акта служебного расследования несчастного случая».

3. Возврат владельцам забытых в поездах и на станциях вещей, документов (в соответствии с внутренними правилами метрополитена.

4. Выдача справок о стоимости проездных билетов (справку можно получить в кассе метро или в отделе по работе с пассажирами.

5. Оказание помощи при спуске и подъеме на эскалаторе маломобильным группам населения.

6. Оказание помощи в ориентировании на метрополитене.

7. Предоставление справочной информации (информационно-справочный центр метрополитена).

Метрополитен оказывает дополнительные услуги на возмездной основе:

1. Услуги по организации отдыха (Санаторий «Балтийский берег» и «Пансионат»).

2. Медицинские услуги (Санаторий «Балтийский берег» и «Поликлиника»).

3. Услуги общественного питания («Кафе»).

4. Реклама.

5. Аренда.

6. Организация кино-, фото-, видеосъёмок.

7. Проектно-конструкторские работы.

8. Регулируемый вид деятельности по передаче электрической энергии.

9. Услуги по рассмотрению документации.